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副院长彭泳辉详细讲解了体检流程，对参与“两癌”筛查的科室进行了具体的分工，统筹安排好工作人员，重点对服务态度、服务质量提出了工作要求。
针对在去年的“两癌”检查中遇到的问题，院长王辉对检查工作强调了几项意见：一是加强科室协作。各科室要做到统一服从管理调配，工作人员工作要主动，能承担，不充许推诿受检对象。每天检查人数控制在70人左右，所有工作人员中午不休息，既要讲究工作效率，又要保障服务质量；二是要注意服务态度。检查工作时间较长，每天受检对象较多，要做到精神饱满，服务热情，绝不能给脸色，有抱怨情绪；三是要注意环境卫生。努力创造洁净优美的环境，给受检对象一个舒服干净的就诊空间。
来源：红网
作者：贺进 李时琼
编辑：周洁
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