残疾人郭俊永与齐俪（左）一同交流网上操作

　　红网株洲站8月7日讯（株洲晚报记者 戴凛 通讯员 郭强 实习生 曾琴）当你向淘宝“云客服”发起提问时，对方很有可能就是你我身边的残疾朋友。6日，记者从株洲市残联了解到，湖南省残联今年向株洲市提供100个“淘宝云客服”岗位进行试点，并安排由株洲盛康职业培训学校免费培训，这些因身体残疾而就业困难的群体，如今在家就能做上这份体面的工作。
　　
　　月收入有望突破3000元
　　
　　市残联残疾人就业管理中心凌光岚介绍，今年，省、市残联从深圳残友集团争取到了200个淘宝“云客服”岗位，其中将株洲作为试点，提供了100个就业岗位。残疾朋友可以在任何一台联网的电脑上工作，解决了肢残群体行动不便的问题。
　　
　　盛康职业培训学校张老师说，报名参加云客服的残疾朋友，在上岗前会在该校统一参加免费培训。目前已经培训了2期，共60余人。培训完成后，淘宝会专门组织上岗考核，包括表达能力，答复速度、准确度等。一旦通过后，残疾朋友就能正式上岗。“云客服按服务时间计费，刚开始每月薪水大约为1000多元，随着客服等级提升，如果服务时间长、客户满意度高，月薪可以达到3000元以上。”张老师说。
　　
　　要求每分钟能打字30个以上
　　
　　盛康职业培训学校相关负责人介绍，目前正在接受第三批云客服报名，共有30多个名额。报名完成后，将在本月底或下月初进行培训。该岗位招募的对象主要为二级以下肢残，并处于就业年龄段的残疾人。同时，要求打字速度能在每分钟30个以上。
　　
　　符合报名条件，并打算报名淘宝“云客服”的残疾朋友，可与市残联残疾人就业管理中心（电话：28688220），或盛康职业培训学校张老师（电话：22177986，13574169073）联系。
　　
　　相关新闻：双脚残疾的她成第一批上岗者“工作让我看到了人生的价值”
　　
　　齐俪出生于1989年，家住天元区邮政小区，儿时因为一场意外造成双脚残疾。由于行动不便，就业也成了难题。现在她已正式上岗成为“云客服”。
　　
　　6日下午，记者在她家中看到，她正坐在电脑前，熟练地与两位淘宝用户对话。
　　
　　齐俪说，自从有了这份工作，每天都会和数10个网友对话交流。尽管他们可能一开始带有怨气，甚至有些恶语相向，但最后能帮他们解决问题，收到“谢谢”的回复，自己也非常开心。不仅如此，市残联还专门建立了一个“云客服”的交流群，残疾朋友在这里有了共同的交流话题，并且互相帮助，感觉一下子就融入到了社会大家庭。
　　
　　她说，现在每个月能够拿到近2000元工资，感觉非常满意，因为这让自己看到了人生的价值。