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据消费者投诉举报件数统计显示，服务类中电信服务投诉居高不下，共有51件，其中主要涉及城市光纤改造中所带来的问题，引起极大部分消费者的不满。其中，要求消费者安装光纤，花费300元购买光猫等行为令消费者无法接受。对此，12315指挥中心紧急约谈岳阳市电信公司。随后，公司承诺对消费者的投诉积极整改，对部分弱势群体在光纤升级过程中硬件设备的购置给予优惠。
来源：红网
作者：李亦恩
编辑：周洁
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岳阳电信服务投诉居高不下
来源：红网
作者：李亦恩
编辑：周洁
2015-08-31 09:27:47
据消费者投诉举报件数统计显示，服务类中电信服务投诉居高不下，共有51件，其中主要涉及城市光纤改造中所带来的问题，引起极大部分消费者的不满。其中，要求消费者安装光纤，花费300元购买光猫等行为令消费者无法接受。对此，12315指挥中心紧急约谈岳阳市电信公司。随后，公司承诺对消费者的投诉积极整改，对部分弱势群体在光纤升级过程中硬件设备的购置给予优惠。