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道县主动适应新形势下劳动关系发生的深刻变化，创新理念，优化服务，按照“基层为主、分级调解”的工作模式，取得显著成效。今年上半年，道县人社局劳动人事争议仲裁院共处理劳动争议案件18件，涉及劳动者人数32人，涉案金额40余万元，结案率达100%，其中成功调解处理15件，即仲裁调解12件、调解撤诉2件，案外调解1件，调改成功率达87%。
按照“能调则调、当裁则裁、调裁结合”的原刚，道县人力资源和社会保障局建立健全多元化劳动争议处理机制，采取立案前调解、立案后调解、审理中调解等工作方法，积极引导用人单位和劳动者进行沟通协商，主动化解矛盾纠纷，努力提升劳动人事争议调处效能，提高了调解案件的成功率。
同时，道县人社部门以构建和谐的劳动关系为目标，强化基层劳动人事争议调解组织建设，坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的方针，以创建标准化就业和社会保障服务社区为载体，结合县政府经济转型升级发展和“三重一大”项目建设深入推进的现状，着力构建以县劳动人事争议仲裁委员会、镇劳动人事争议调解中心、村（社区）劳动人事争议调解站为主体，企业、地方工会、商会（协会）劳动人事争议调解委员会为补充的四级“大调解”体系，形成一个广覆盖、多层次、及时应对、高效运转的调解机制，在全县实现网格监管、无缝覆盖。
此外，道县加大仲裁工作软硬件建设力度，案卷整理归档做到规范及时，仲裁员服装配备、专兼职仲裁员办案补贴落实到位，乡镇（街道）劳动保障站劳动争议调解中心组建率达100%，企业仲裁调解示范点也正在如火如荼地建设中。
来源：红网
作者：胡昌爱 李梓 谭诚
编辑：王津
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