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9月17日，区委副书记、区长何锋到区联合接访中心与当天负责接访的区委常委、区委宣传部部长唐世荣一道接待来访群众，他们认真倾听群众诉说的困难和意见，不时向其解释和说明，并向来访的群众表示，会及时把反映的问题交办，确保问题得到妥善处理。
接访过程中，何锋还对全区信访工作提出了要求，一要严格落实习总书记“三到位、一处置”的工作要求。做到诉求合理的解决到位，诉求无理的解释到位，确实困难的帮扶到位，违法行为依法处理。二要继续推进领导干部“四访一包”活动。通过定点接访、重点约访、联合处访、带案下访，包案化解等一系列活动，确实解决群众困难和合理诉求，真正做到为民解忧。三要充分发挥群众工作站的触角作用。继续按要求开展“群众工作日”活动，通过大走访，深入群众，听民声、集民意、帮民困、解民忧，从真正意义上解决“联系群众最后一公里”的问题，有效提升群众满意度。
区信访局相关负责人介绍，2015年，区信访局采取全面加强信访工作基层基础建设，深入开展领导开门接访、带案下访活动，继续推进矛盾纠纷调处和信访积案化解工作，快速引入信访听证终结制度，严格落实责任追究等举措，同时紧密结合“三严三实”专题教育活动，认真听取群众意见，实打实地为群众排忧解难。这位负责人还表示，今后将进一步加强队伍建设，进一步加大突出信访问题解决力度，进一步畅通群众诉求表达渠道，进一步健全各项工作机制等，以维护群众的合法权益，维护社会稳定。
来源：红网
作者：陈娟 实习生 聂颖 汤文超
编辑：周洁
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