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洛阳洞社区是一个老居民区，现有居民1418户，总人口5378人，党员42人，85%以上人口为本地居民，15%为外来务工及经商人员，周边院落错综复杂。桥头办事处结合社区现状，根据居住人口、流动人口和各院落情况，将社区划分为若干个网格单元，实行居民自治。同时，将院落工作人员、老年巡逻队员、家属协管员、护卫队员落实到每个网格，实现全覆盖、无缝隙管理。如发动机厂居民自治委员会的18名志愿者,受理居民诉求、调解邻里矛盾、参与小区管理,成为小区自治管理工作的当家人。社区通过对不同网格社情民意的把握，并结合辖区单位、公共设施和商业网点信息，整合完善社区周边的社会公共服务资源，为社区居民提供衣食住行各方面的信息服务和形式多样的便民利民服务。
今年以来，洛阳洞社区帮助群众解决困难37件，为34名空巢老人送去爱心2万余元。
来源：红网
作者：赵绍君 王嘉
编辑：于佳丽
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