本报9月22日讯 “标室内装修的气味基本上已经消失了，开标区里也增设了吸烟区，改变很大，方便了我们这些市民。”今天上午，长沙公共资源交易中心大厅里，前来办理招投标业务的张海燕表示。

　　这源自近一年来，长沙公共资源交易中心运行ISO9001质量管理体系带来的改变。今年7月，中心向前来的办事人员发问卷调查，并根据反馈的问题进行优化：在开评标区增设吸烟区，在公共业务区域增设急救药箱、手机充电区。

　　张海燕说，这些举措有效地解决了一批市民反映的突出问题：如公用电脑出问题不知找谁、停车难、标室装修气味重等问题，得到市民一致好评。■记者 张文杰