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彭小中先后视察了县政务中心、县政务公开办、县优化办、县政府网站、县新闻网站、县社会求助服务中心、县电子政务中心、县长热线办，详细了解政务大厅建设、窗口工作以及上述各单位的工作情况。在县长热线办，彭小中还查阅了群众来电、热线交办和回复等资料，详细了解县长热线运行情况。
县政务服务中心于2009年2月挂牌成立，随后又陆续增加了七个单位合署办公，目前成为了由八个单位合并而成的全省唯一的一个复合式政务服务中心，实行"一个班子、一套人马"运行。县政务中心等单位攻坚克难、奋力而为，近几年来连续拿到了省、市多种奖项，先后被评为"湖南省政务公开工作先进单位"、"湖南省优秀政府网站"、"湖南省巾帼文明岗"、"株洲市创先争优先进基层党组织"、"株洲市政务公开工作先进单位"、"株洲市治理优化经济发展环境工作红旗单位"、"株洲市优秀政府网站"、"株洲市文明窗口"、"株洲市青年文明号"、"株洲市巾帼文明岗"、县文明建设先进单位、县项目攻坚优质服务奖等。
彭小中对政务服务中心的工作给予了高度赞赏，认为政务中心等八个单位合并办公，整合了力量，提高了效率，减少了成本，方便了老百姓办事。他指出，政务服务中心作为与群众关系非常密切的部门，是党委政府与百姓联系的桥梁，做好政务服务中心工作不仅能够推动经济发展，还有利于提高百姓对政府的满意度，提高政府的公信力，意义重大。
就如何做好下阶段工作，彭小中要求，要进一步提高认识，转变工作作风，创新服务模式，提升政务形象，把老百姓当亲人，为老百姓排忧解难，真正做到急群众之所急、想群众之所想、帮群众之所困、解群众之所难，打造成为一流的县级政务服务团队。
来源：红网
作者：史天军
编辑：吴若兰
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