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此次首发从项目初始准备到解决方案设计实施完成，历时五个多月。早在4月份，苹果公司就开始与速递物流苹果项目团队进行新品首发的初始沟通，苹果公司期待今年中国邮政速递物流能带来更多VIP首发客户新体验，并从专业解决方案方面有更多大胆的设想。为了实现目标，项目团队提出，除了延续2014年的“总控”方式以外，扩大总仓规模、设置中转仓加以辅助的“多仓”幅射方案，以实现更多地区次日达。
北京、上海两个总仓交接首日完成交接、分拣量超过10万件，严格执行单车波次复核分拣的流程，分拣现场全程有条不紊，实现了跨省零错分。仓配一体化整个服务流程设计清晰，运行效率高，完美演绎了中国邮政速递物流的资源整合张力，是中邮“云仓”服务为客户带来的又一次完美体验。
南京集散中心和邮政航空延用2014年的VIP绿色通道，所有邮航线路均及时到达了目的港，为当地的配送工作提供了保障。
投递环节再创新奇迹，“拂晓递”揭开第一页。9月25日上午6点，很多省市启动了“拂晓递”，当天空第一抹亮色刚刚开启的时候，投递员们已经等候在客户的门前。贵品VIP投递服务又掀起行业服务新篇章。
湖南省邮政速递物流有限公司有关负责人今天透露，VIP客户服务专线无缝转接至速递物流客户服务平台11183，实现全国热线平台的互补，所有VIP客户专线服务资源保证新品异常的处理和客户的即时互动，并开通内部投递专项呼叫中心反馈热线，实现网内投递问题即时解决服务。
来源：红网
作者：刘怡斌
编辑：陶园
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