时刻新闻
临武全面推行村干部村民事务代办制，搭建“群众动嘴，干部跑腿”的便民服务新平台，做到“代办有遵循、服务有章程”。各村党支部按照便民、无偿、高效的原则，村干部和党员志愿服务者作为村民事务代办员，认真做好证照办理、缴费报销、政策咨询、民情诉求、公益服务、矛盾调解等服务事项，重点代办好关乎村民生活的新农保、新农合缴费，医药费报销、民政救助、邻里纠纷调解等事项，实行岗位责任制和服务承诺制。同时，开通为民服务“绿色通道”，村干部给每户发放便民服务代办卡、办理事项内容“明白卡”，告知村民各代办员的联系方式、职责、代办内容等，切实落实好代办服务工作;各村村民事务代办点，由村干部、党员志愿服务者轮流坐班，首问负责，限时办结，实现从找不到干部到干部等村民上门，代办员还主动上门解难事，变被动代办为主动服务，将群众问题解决在家门口。
今年以来，全县1150余名干部为群众代办计生、户口、合作医疗、残疾证、五保、低保等各种事务性事项2500余件，为群众解决实际问题1200余个，真正实现了“群众动嘴，干部跑腿”的为民服务实际效果。
来源：红网
作者：蒋仁义 李元芳
编辑：周洁
本文为湖南频道原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。