10月21日,君孝天下赤马湖养老山庄,两位刚搬进来入住的老人。这里的入住率 很低,显得十分冷清。图/潇湘晨报记者 张迪
红网长沙10月24日讯(潇湘晨报记者 向帅)71岁的沈娭毑向养老山庄投资近1万元,按照营销人员的说法,“投资1年,连本带息有1.5万元。”沈娭毑说,1年期满后,她和另外一名袁娭毑多次去要这笔钱,“不但拿不回本钱,还遭到公司负责人的辱骂。”
10月23日,浏阳市民政局社会福利科表示,已介入调查此事,养老山庄也向该科承诺,“老人有特殊困难,公司会全额退款。”
电话要钱遭遇对方辱骂
“你怎么这么糊涂,我告诉你,你又犯病……”10月20日,沈娭毑致电养老山庄丁姓负责人,要求公司退钱遭对方辱骂。沈娭毑说,过去一个多月,类似这样的辱骂已不是第一次了,“只要跟他提钱,就是这种态度。”
2014年8月的一天,东塘某超市门口,养老山庄营销人员向路人散发传单,途经此处的沈娭毑成了重点游说的目标。沈娭毑说,她跟着去参观了养老山庄,“地方还很大。”营销人员介绍,只要交1万元,不住进去的话,1年后连本带息能拿1.5万元。
“为了让我交这笔钱,(营销人员)还给优惠了500元。”去年9月9日,沈娭毑交了这笔钱,在营销人员的示意下签了一份“协议”。
“要是不住的话,一年之后可以退。还有升值空间,到时涨多少就连本带利返多少。”70岁的袁娭毑有相同的遭遇。
[NextPage]养老山庄的时权居住证。图/潇湘晨报记者 张迪
营销人员所说返利协议没写
老人们说,当她们拿着协议去公司要钱的时候,对方以按协议办事为由,如果要退钱,就得扣除15%的违约金。沈娭毑向记者提供了一份“协议”,这是养老山庄跟老人们签的《时权居住证》协议。记者注意到,这份协议条款中并没有关于“增值、返利”的说明。
沈娭毑说,签这份协议时,她因患白内障,根本无法看清内容,她要求营销人员念给她听,对方却说,“老人家放心咯,我们怎么讲的,协议就是什么样的。”沈娭毑说,承诺的利息可以不要了,但是倒扣15%的钱,她肯定不会同意。袁娭毑说,由于老伴患直肠癌,正在医院接受治疗,她也急需这笔钱。
10月21日,记者将情况反映给浏阳市民政局。该局社会福利科科长张龙进说,将根据老人的举报和记者的调查情况进行查证。10月23日,张龙进说,过去两天社会福利科已着手调查此事,他们在与养老山庄联系后,两名负责人均明确表态,“老人有特殊困难,公司会全额退款。”
[NextPage]调查
外聘营销团队,每介绍一名老人提成38%
养老山庄是君孝天下湖南养老服务股份公司的全资养老机构,10月20日下午3点多,记者陪同沈娭毑找到公司。该公司一名工作人员说,“都是按协议说事,老人签了字认可的,不可能有增值的。”
这名工作人员说,老人入住养老山庄是按月交钱,不存在有增值或者高额返利一说。不过她承认,之前确实有营销人员向老人虚假宣传一事。该工作人员说,公司的营销业务全部由一家外包公司负责,“他们带一个老人过来,公司会给38%费用。”
“原来的营销团队在跟老人介绍时,存在误导宣传。”这名工作人员说,很多老人找营销人员要求退款,“他们一直压着这事,公司接手后才发现有很多老人要退钱。”
在记者的协调下,上述工作人员说,“刚才(丁经理)打电话给我说,让老人下周一(10月26日)下午3点过来取钱。”
湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师说,养老院的主要营业范围应是提供养老服务,不具备吸纳公众投资的资质,如果有以高息、入住优惠等手段吸纳投资的行为,涉嫌非法集资。
来源:红网
作者:向帅
编辑:刘飞越
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