11月3日，万博汇小区4栋2单元，部分担心电梯还会出事的居民选择爬楼梯上下楼。 图/小潇湘晨报记者 华剑

　　早前报道：母女刚进门电梯就直撞到楼顶

　　红网长沙11月4日讯（潇湘晨报记者 向帅 实习生 汪艳）10月31日上午，长沙万博汇小区4栋2单元一台电梯突然上行并冲到32楼楼顶，导致业主李女士全身多处骨折，坐于幼儿推车内的两岁半女儿没有受伤。11月3日，记者从长沙市质量技术监督局雨花分局了解到，故障电梯已被封存，正通过技术手段查找此次故障原因。质监要求物业、维保和厂家三家公司全面排查小区电梯隐患。

　　3日上午10点多，6名业主来到雨花质监分局，将业主的联名请求材料递交给特种设备安全监察科，请求彻查电梯安全问题，尽快出具此次故障原因检测报告。业主代表陈森林说，小区自交房以来，电梯问题不断，业主多次向物业反映，但没有得到根本解决，“电梯被困的安全问题时有发生。”

　　“此次电梯冲顶安全事故，更是让业主再次不安。”陈森林说，小区入住率高，老人小孩人数多。每天都要使用的电梯若不安全，业主的生命无法得到保障。

　　与此同时，另外8名业主来到小区开发商办公室，他们提出请求：查明并公开电梯购买、投入、使用、维护和保养等信息，公开电梯购买合同、投入使用时的验收合格证明、日常维护保养和电梯年检等书面文件，“还业主知情权。”

　　有业主质疑，小区电梯或为三无产品。3日上午11点半，长沙盛和房地产开发有限公司向维权业主出示电梯的买卖、安装合同证明。相关负责人说，“电梯绝非三无产品，系通过正规渠道购买的电梯，生产厂家为西继迅达(许昌)电梯有限公司。”

　　“开发商的态度尊重客观事实，绝对不会回避问题。”这名负责人说，为避免再次发生同类事故，开发商会采取一切办法，对小区所有电梯进行全面排查，同时加强与业主的沟通互动，还业主知情权。目前，开发商也正在积极配合相关主管部门的调查，查找事故具体原因，“明确责任主体，切实解决问题。”

　　对存在的安全隐患要立即进行相应处理，并采取有效措施消除业主的恐慌情绪，确保电梯使用安全。

　　——雨花质监分局特种设备安全监察科科长段佑长

　　后续处理

　　排查发现隐患要立即处理

　　对于万博汇小区发生的电梯事故，11月3日，雨花质监分局特种设备安全监察科科长段佑长表示，1日上午，长沙市质监局、雨花质监分局相关领导和工作人员会同湖南省特检院技术专家前往万博汇小区进行了相关核查。

　　段佑长说，检查发现，小区电梯于今年4月经湖南省特检院定期检验合格，有效期至2016年4月。工作人员也调取了事发监控，查验事发现场和事发电梯机房，并召集物业公司、电梯维保公司、电梯生产厂家等单位负责人员召开会议，“要求三家单位立即对小区所有同品牌电梯开展一次全面安全排查，对存在的安全隐患要立即进行相应处理，并采取有效措施消除业主的恐慌情绪，确保电梯使用安全。”

　　“对于故障电梯，已下达特种设备安全监察指令书，责令物业公司对其予以封存，并通过技术手段查找此次故障原因。”段佑长说，故障电梯必须维修完毕，并经省特检院鉴定合格后方可继续投入使用。

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　　天桥电梯停摆，可能有人按了开关

　　市民反映：晚报大道精彩生活超市人行天桥的自动扶梯从修建后就没怎么看到运行过，既浪费了钱又没有起到作用。

　　记者调查：

　　11月3日下午4点多，记者到达精彩生活超市人行天桥处。电扶梯位于楼梯两侧，共有4段，记者刚到达时，电梯都没有运行。靠近精彩生活超市一侧电梯出入口，规整地停放着一排电动车和自行车。市民都走楼梯或者从电梯上步行。

　　这处电扶梯是长沙市城市管理和行政执法局于去年在全市新增8处人行天桥之一。附近居民反映，这处电梯并未正常运行。

　　汪爹爹住在天桥附近，每隔个一两天就会经过天桥去超市买菜。汪爹爹说，天桥是去年修建好的，但没看到电梯运行过。不过，汪爹爹乐观地说，自己76岁了，“走楼梯就当成是锻炼身体啦。”

　　小轩(化名)和小怡(化名)是附近学校的小学生，每天上下学，都会经过天桥。“就记得电梯运行了一次，”小轩说，不过自己没有乘坐过，“有时候会在电梯上玩一下。”

　　下午5点10分，电梯公司维保部门孙师傅到达现场。他用钥匙打开电梯，电梯恢复运行。孙师傅介绍，电梯10月中旬交给电梯公司维保部门负责。接收后，由于总闸没有送电停用了一段时间。“昨天接到通知，已经将电梯电闸打开了，但不知道怎么今天又全都关上了。”

　　孙师傅介绍，扶梯24小时不用断电，有雷达探头。人走到雷达探测范围内，扶梯才会缓步运行。行人通过探头时，电梯才会加速。长时间没人乘坐，它自己会停住。

　　孙师傅说，其他地方的电梯常收到反馈说“电梯坏了”，不过去到现场一看，一般是有人按了电梯的暂停开关。电梯停止运行后，需要人为用钥匙开机。“电梯是公共设施，没有专门负责看管的人，市民要自觉维护。”孙师傅说。记者 王微