去年6月份,浏阳某银行的信用卡专员来到高女士所在单位办理信用卡业务,“我原本只准备办一张卡,但他说他有办卡任务,要我在他手上办三张卡。”高女士说,鉴于对方表示可以只启用一张,其他两张半年后会自动作废,“于是我就办理了三张信用卡,不过只领了一张。”
今年4月底,高女士发现自己唯一的信用卡突然被禁用了,更让高女士意外的是,她被银行告知,在她的名下有一项3000元的消费未及时还款。“我查询后发现自己根本就没有过这笔消费。”高女士说,银行告诉她,这笔消费是自己名下的另一张信用卡产生的。
银行的答复让高女士顿时陷入了茫然,“我一共才一张信用卡,其他两张卡没有到手,更不存在开卡启用了,怎么会有消费记录?”对此,银行方答复称,很有可能是高女士的另一张信用卡被人冒用盗刷了。
“当时银行方面说会尽快处理,但几个月过去了,这笔借贷记录还没有消除。”高女士说,现在她每个月都会定期收到一条银行发来的催款短信,让她很是烦恼。
随后,记者陪同高女士再次来到该银行,一位负责人表示,对于高女士信用卡被盗刷一事,银行正在调查处理,“我们会在一周时间内将这件事情处理好。
来源:红网
作者:李小雷
编辑:吴若兰
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