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在桔子洲街道学堂坡社区，考察组成员首先参观了社区“一站式”公共服务中心，桔子洲街道网格化管理分控中心，社区网格民生大本营、社会组织培育基地、“零距离”党代表工作室等居民群众管理服务阵地，详细了解了社区服务理念、“1+4+X”的网格化管理服务模式和社会组织孵化培育的运营等情况。
当天，熊新阳一行还实地考察了岳麓区网格化社会管理服务指挥中心，详细了解岳麓区网格化管理建设、运行及运用“三服务一线”工作法深入开展群众工作等情况。考察中，熊新阳对岳麓区网格化社会管理服务工作表示充分肯定，并表示要进一步加强交流学习，着力推动鄂州市社会管理工作再迈新台阶。
近年来，岳麓区通过整合公安、城管，计生、工商等多部门资源，建立岳麓区网格管理服务中心，实现多网合一、信息共享。目前全区已初步形成了网格化管理、社会化服务、信息化支撑、一线法保障“四位一体”的社会治理体系。自2013年8月以来，全区各网格共收集物业管理、公共设施、城市管理、拆迁安置、水电改造、交通出行、就学就医等方面民生问题6792个，目前已解决问题6570个，问题解决率96.7%，做到了件件有回音，事事有结果。
同时，为建设平安和谐新岳麓，岳麓区还建立了区矛盾纠纷调处中心和南、北片区分中心。目前南片分中心已于年初正式启动运行，今年以来，矛盾调处中心已受理195起问题，成功调处185起，调处成功率95%。
来源：红网
作者：王艳明 杨霞
编辑：于佳丽
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