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暂行办法根据矛盾纠纷性质、规模大小，将矛盾纠纷划分为一般矛盾纠纷、复杂疑难纠纷和重大矛盾纠纷，并要求按照不同矛盾纠纷对每件案件给予奖励，特别重大矛盾纠纷将适当增加奖励数额。暂行办法明确要求市（州）、县（市、区）司法局和财政局要联合制定具体实施细则，所需经费纳入同级财政预算，明确奖励标准和办理程序。
据统计，自2014年以来，省本级共安排人民调解案件“以奖代补”1700万元，有效地调动了全省广大人民调解员的工作积极性，切实提高了矛盾纠纷化解效力。据统计，今年以来，全省共成功调处各类矛盾纠纷30.3万余件，矛盾纠纷调处成功率达到98%以上。
来源：湖南日报
作者：沙兆华 刘辉
编辑：王娉娉 实习生李子璇