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红网长沙12月15日讯（时刻新闻记者 陈佳）“感谢红网记者，某电器商场的客服已经帮我销户了。”长沙网友王小姐此前在红网“消费维权”频道发帖投诉某电器商场强制帮客户代签手机话费套餐一帖，在记者的介入下已得到圆满的解决。
据王小姐介绍，2014年12月6日她在长沙黄兴某电器商场购买了一台跑步机，“当时正好是某电器商场在搞活动促销，他们的销售活动就是承诺送我一个中国电信的手机号码，每个月可以使用89元，可以免费使用12个月。”随后，王小姐支付了4千元人民币购买了一台跑步机和中国电信免费使用一年的电话套餐。
2015年12月6日，王小姐带着证件办理销户时，却被告知此卡不能销户了，原因是：某电器商场的客服替王小姐代签了延长两年的话费套餐的业务。“某电器商场在未经过我同意的情况下，强制地帮我代签了中国电信手机话费套餐，我去销户时还被告知两年内都不能销户。”气愤的她遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。
12月13日接到王小姐的发帖投诉后，红网记者与长沙某电器商场公关部取得了联系，随后公关部负责人表示会尽快解决此事。
12月15日，王小姐致电红网“消费维权”频道称，某电器商场已经将此业务取消，感谢红网记者。
来源：红网
作者：陈佳
编辑：李子璇
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