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2015年度崀山景区实现旅游“零投诉”

来源:红网 作者: 李中 编辑:周芬 2015-12-30 10:11:59
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  红网新宁站12月30日讯(分站记者 李中)12月30日,记者从新宁县旅游局了解到,截至日前,崀山景区2015年全年未收到一起有效投诉,再次实现旅游“零投诉”。
  
  近年来,随着世界自然遗产地——新宁崀山基础设施和服务项目不断完善,旅游市场持续升温,游客接待量屡攀高峰。为营造良好的旅游环境,新宁县针对游客需求量大、易引起价格纠纷的旅游必需品,一律实行政府指导价管理,所有经营单位和个人签订了《诚信经营明码标价承诺书》。在元旦、“五一”劳动节和“十一”国庆节等重大节庆期间,县假日旅游领导小组进一步加强旅行社的监管,组织旅游、安监、公安、交通、卫生、食品药品、消防、工商、质监等部门深入景区和300多家涉旅企业,进行重点检查,切实排除各种安全隐患。并出台专门文件,对饮食、旅游产品、酒店住宿等商品和服务价格进行严格管理。
  
  新宁县不仅开展专项行动严厉打击各类侵害游客利益、扰乱市场秩序行为,全年各个时段还通过在景区设立投诉台、公布旅游投诉电话并安排人员24小时值班等措施,确保快速、高效地为游客解决实际问题,维护游客合法权益。

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作者: 李中

编辑:周芬

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