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黄辉接听“12345”政府服务热线现场
红网石鼓站1月11日讯（通讯员 屈斌）“房屋落水管已锈蚀，已无法正常排除房屋积水，严重影响生活，想请区长帮助解决困难。”1月6日上午9点20分，中山北路113号胡姓市民致电“12345热线问政”电话，接电话的是石鼓区区委副书记、区长黄辉，在了解详细情况后，黄辉立即要求该区住建局和潇湘街道进行核实，不到十分钟的时间，这一问题就得到了交办。当天上午，黄辉接听市民“热线”27个，接听市民问题40个，其中黄辉就市民来电的问题一一进行记录，就群众关心的占道经营、环境卫生、违章建筑等问题与市民直接沟通、耐心解答、分类交办。
黄辉表示，“12345”政府服务热线平台是聚焦群众热点，传递民情民意，解决民生难题的桥梁，我区对群众的咨询、投诉、求助和建议，将快速响应、快速办理、快速反馈，真正为群众办实事、办好事、解难事。
区领导聂文化、贺水源参加。
来源：红网
作者：屈斌
编辑：刘艳芳
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