中心以平台服务的方式,对全区层面的法律需求按照“接待受理、分流指派、限时办结、督查督办”的流程进行处置,让有法律需求的群众“一张门进来、一个窗口受理、一站式服务”,积极打造一个高质量、高规格的公共法律服务综合平台。
中心设接待柜台区、等候休息区、法律咨询区、法治文化活动区、业务用房区五大功能区域,以服务人员专业化、服务形式便捷化、服务内容综合化为特点为基层群众服务,为群众提供了优质、高效、便捷的法律服务。
中心建成后,望城区实现了司法行政内部的工作衔接和资源整合、相关部门的衔接互动以及矛盾纠纷的联合调处等机制,畅通了广大居民依法维护合法权益的渠道。中心自运行以来,共接待群众来电来访咨询70余人次,受理法律援助案件20余件。
来源:红网
作者:姚泽子
编辑:刘艳芳
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