作为当前的热点话题,供给侧结构性改革已多次出现在中央财经领导小组第十一次会议、十三五规划、APEC会议上。在“互联网+”时代,大数据分析和运用,该如何助推供给侧改革,又如何通过大数据助力服务行业转型、提质、增效,是每一个相关从业人员都需要思考的命题。在今天的论坛上,著名经济学家王林教授根据服务行业景象,把脉服务行业的走向,解读了科技创新如何带动服务行业产品、管理、商业模式创新,剖析了如何进一步提高服务行业供给体系质量和效率,与大家分享了他对服务行业出路的思考。
随后的论道环节,王林教授与中科院深圳先进计算与数字工程研究所所长须成忠教授,国内顶尖信息安全专家张权教授,国内资深互联网专家、妈妈知了CEO杜亮,长沙芙蓉国温德姆至尊豪廷大酒店副总经理李婕妮,中科金石CEO陈邦道博士等齐聚一堂,共同就所在领域、行业如何进行针对供给侧改革,进行了一场面对面的交流,为本土服务行业开启了一种全新的思维模式。
在供给侧改革的大趋势下,中科金石“超级服务”系统应运而生。该系统旨在快速连接人与服务,用最快的方式将服务场景中的客户、商家和其他服务的参与者连接起来,实现“服务找人”而非“人找服务”的最佳线下服务体验。“超级服务”系统囊括了客户与各种设备、客户与商家的营业场所、客户和优质的服务,以及客户手机端、服务员手机端、服务员和管理人员佩戴的智能端等。此外,该系统还拥有智能酒店、智能餐厅、商业智能、个性化预定等各种应用场景,能全方位实现用户的个性化需求,为用户带来不一样的使用体验。
“优质的服务永远都是依靠人去实现的,我们不是用技术去取代服务,而是用技术让客户享受更好的服务。”中科金石CEO陈邦道表示,在快速变化的时代,中科金石将为服务行业带来一场实质性的变革,让可穿戴设备成为服务人员的最佳拍档,让好服务不再难得。
来源:红网
作者:张添
编辑:李艳华
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