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张家界永定区便民服务中心获群众点赞

来源:红网 作者:田贵学 覃玮 编辑:吴若兰 2016-01-25 15:02:00
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  红网张家界站1月25日讯(分站记者 田贵学 通讯员 覃玮)“这里设立了14个中心办理窗口,20个村级代办点,提供了40项便民服务职能,其目的是为了进一步方便群众”。1月24日,张家界市永定区沅古坪镇党委书记李新寿如实地向记者说道。目前该区所有乡镇(街道)都建立了便民服务中心。“我们现在办事不用多头跑,就在这个便民服务中心就能够搞好,办事比原来更便捷哒”。这也是记者在沅古坪镇便民服务中心窗口听到前来办事群众说的最多的一句话。
  
  2015年,永定区乡镇行政区划调整改革工作全面完成。将全区原有12乡9镇6街道撤并为7乡7镇6个街道办事处。为便于乡镇行政区划调整改革后群众办事更便捷,永定区委、区政府高度重视,迅速下发了《关于建立农村基层党建工作联席会议制度的通知》文件,将乡镇(街道)便民服务中心建设提质升级工作纳入基层党建工作述职评议,进行量化考核。对全区乡镇(街道)便民服务中心进行了整合和全面提质升级。全区便民服务中心场地建设,因地制宜采取大厅式、集中式、大厅式集中式相结合三种模式,其软硬件设施严格按要求落实。其经费按照“软件建设市级负责,硬件建设区县负责”的要求,区财政予以全额保障,后期运行维护等经费列入年度财政预算。
  
  为理顺工作机制,该区明确乡镇(街道)便民服务中心在乡镇(街道)党(工)委、乡镇政府(街道办事处)领导下开展工作,同时接受区政务公开中心的业务指导和考核。并核定15个单位61项涉及群众切身利益的财政惠民、劳动保障、民政优抚、农林水牧、计生医保、党群综合、司法调解、信访等行政审批和服务事项纳入便民服务中心业务办理事项。为统一办事流程,该区便民服务中心按照“8+X”模式设置窗口,实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办结”,所有服务项目严格按照要求在窗口受理、办理,并在承诺时限内完成,全力确保群众在极短的时间内办理完所需要办理的事项。沅古坪镇柏杨坪村村民龚世莲,原社保卡因错误发放失败,便民服务中心工作人员主动帮助她修改后,让她一次性领取养老金2670元。此后,她逢人便说:“这服务中心真是方便,工作人员又热情,没有让我多跑路,就帮我解决了大难题”。

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作者:田贵学 覃玮

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