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与火爆的家政市场不同，家政用工行业却遇到了“用工荒”。日前，湘北人才市场家政行业专场招聘会上，不少家政已出现人员紧缺，高薪也难招人。
【爆】
年关家政员挺忙活，保洁预约到爆棚
1月27日，洛王藕塘坡，温度一直在6摄氏度左右徘徊。
早上7点，天还没有亮透，租住在洛王藕塘坡的乔金兰，已经骑上电动车出门了。乔金兰是一名家政服务人员，她今早的任务，是赶到位于南湖的湘天国际花园小区，给顾客打扫卫生和擦玻璃。“如今年底了订单太多，最近半个月来连周末都没休息过，忙翻了。”乔金兰说，进入1月份以来，他们就加班加点开始忙碌，每天都有新的订单安排，遇到新房“开荒”，有时夜间还要加班。
1月27日上午，记者在中心城区洪财家政服务公司看到，预约登记热线响个不停。工作人员卢经理告诉记者，去年12月底以来，每天来电话登记预约腊月收拾家、擦玻璃的人很多，不得不排队预约。“我们家政工擦玻璃的日子已经排到了大年前一天，如今30多个家政工档期全部排满，年前已无法再接受预约。”卢经理说，其实这种现象几乎每年春节前都会出现，主要还是因为节日家政市场需求旺盛。
【涨】
年关人手吃紧，服务价格涨至35元/小时
从事高空外墙清洗的杨兵，老家在兰州，6年前跟着老乡来岳阳干起了家政行业，每年年关都是最忙的时候，他已经连续3年没有回老家过春节了。“我每年都要为回不回家犯愁，春节行情好，顾客一般都会主动加工资挽留我，这样我也可以多赚点。但是，一想到家人，我就抑制不住地想回家”杨兵说，在外辛苦一年，还是希望回家和家人团圆，小年前，他准备启程回家。
市家庭服务业协会工作人员告诉记者，每到年关，不少外乡家政人员返乡，用工短缺不可避免，家政人员工资也随之水涨船高。记者致电了中心城区多家家政公司发现，年底家政费用有小幅度的看涨，平时家政钟点工服务费每小时约为25元左右，如今涨到了35元左右。
中心城区洪财家政负责人卢经理表示，不但请钟点工、保洁员年关涨价，请月嫂、保姆的费用也涨了。“现在仍然接活的阿姨大多数是零散‘游击队’，挂靠在公司的'正规军'基本都安排满了。”卢经理表示，为了缓解用工荒，公司最近也在高薪补充家政人员，招聘消息发出去了，但前来应聘的人员寥寥无几。
【荒】
60多家家政企业招聘会“抢人”，好月嫂更是一票难求
家政市场到底有多缺人？1月23日，湘北人才市场举行了就业援助月活动，一场专门针对困难人群的大型招聘会举行，中心城区60多家家政企业率先入驻“抢人”。
“这都快11点了，一个人都还没招到。”某家政公司前来招聘保洁员的张小姐告诉记者，公司最近陆陆续续有保洁员辞职，人手特别紧缺。记者从现场招聘会上看到，60多家家政企业中，多数都是招保姆、月嫂和保洁员，条件也相对优厚，包吃包住不说，工资普遍在3000至6000之间，不少还为职工缴纳社会保险。
“春节家政用工荒由来已久，相信以后还会持续。”市家庭服务业协会成员卢洪财认为，家政人员大规模返乡确实造成了用工荒，要彻底解决“保姆荒”，必须让保姆工种职业化、专业化、规范化，他建议家政机构对保姆实行“公司员工化”管理，家政机构可尝试为保姆购买保险、交社保等，这样可以增强家政人员的认同感，更易留住他们。
市劳动就业服务局工作人员蒋辰表示，去年以来，市人社部门联合有关部门，出台专门文件，推出政策打捆扶持、行业规范厘定、就业容量扩展等措施，鼓励引导企业走员工制、规范化发展道路，以发展家庭服务业促进就业，并推行让家庭服务进社区行动，到2020年，力争实现中心城区社区家庭服务窗口全覆盖，开发完善“互联网+就业服务+家庭服务”模式，让市民足不出户能享受方便、快捷、优质、高效的服务。
来源：红网
作者：侯勇 方璐
编辑：吴若兰
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