时刻新闻
为确保旅客乘降安全，该站科学安排各次列车候车和排队区域，加强对晚点列车的宣传，主动做好旅客解释、安抚工作。提前关注本站售票人数及列车上客流情况，提前调配人员增派力量，加强对车门口的疏导、组织，确保列车不延时，旅客不滞留。及时对站台积水积冰进行清扫，防止旅客滑到、摔伤。同时，根据客流情况合理调整售票窗口功能，积极做好旅客退票改签工作。
此外，该站以雪为令，成立扫雪除冰应急队伍，备足扫雪除冰用具，及时做好扫雪除冰工作，千方百计确保铁路运输畅通。目前，株洲火车站无旅客滞留现象。
来源：红网
作者：王兴夏 李敏 杨婷
编辑：李艳华
本文为湖南频道原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。