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她提着三大包礼品，今日一大早就送到了株洲火车站值班站长尹忠明的手上：“终于找到你们了，那天幸亏有你们的帮助，不然我这把老骨头上车都成问题！”1月2日，姜奶奶买了一张K435次列车车票到惠州去看望女儿。在进站口检票时，工作人员看到老人腿脚不方便，又大包小包提了好几袋，便将其引导到服务中心。值班站长尹忠明给姜奶奶贴上“彩虹爱心贴”，将其安顿在彩虹服务中心候车，列车到站后，尹忠明与李建华一人搀扶一人提行李，一直把老人家送到车厢门口，并将她作为重点旅客与列车工作人员交接，希望在路途中对老人多加照顾。姜奶奶激动的说：“尹站长和列车上对我的照顾已经让我感动不已，没想到一下车还接到尹站长的电话，问我是否安全到达，那一刻感受到亲人般的温暖，所以我一直铭记在心啊！”
面对感谢，尹忠明说：“我同样感谢您记得我们铁路职工的付出，但礼品我们绝对不能收！”待旅客如亲人，是株洲火车站的服务宗旨。能帮助像姜奶奶这样的重点旅客，是他们的美好心愿，也是他们的工作职责。同为彩虹服务中心工作人员的李建华说：“帮助旅客是我们应该做的，从未想过通过这样的付出，会得到物质上的回报。”面对姜奶奶的礼品，他们坚决说NO。经过一番劝说，姜奶奶只好又带着礼品回去了。
来源：红网
作者：王兴夏 李敏 杨婷 刘匡平
编辑：王嫣
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