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投诉 车站内买票被拒乘车?

来源:红网 作者:陈斌 编辑:李子璇 2016-02-02 14:37:13
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  红网长沙2月2日讯(潇湘晨报记者 陈斌)2月1日下午,乘客鲜先生致电潇湘晨报96360投诉湘江新区综合交通枢纽。他说,当天上午10点左右,他购买了车票去宁乡县城,原本15分钟一趟的车,他上车时却遭到拒载。直到上午11点50分,在车站方工作人员的介入下,他才乘上前往宁乡县的班车。
  
  从鲜先生提供的截屏图记者得知,他买的车票是长沙西至宁乡(金洲),发票号码是35511702,票价是12元。
  
  下午4点左右,记者来到湘江新区综合交通枢纽。在长沙至宁乡的候车点,一名女子拿了车站买的票顺利上了车。除长沙到宁乡县城的客车外,记者发现旁边还有长沙西到宁乡龙田、黄材等地的中巴车。当记者说自己想到宁乡县城,已在车站买了票,遭司机拒绝,司机称这些中巴车是跑长途的。
  
  记者随后找到车站方值班主任罗红,罗红查询发票号码得知,鲜先生是上午10时42分53秒购买的车票。罗红随后调出长沙西至宁乡县城的发班表,鲜先生购票后共发了3趟车,“10时46分那一趟可能赶不上,只有11点15分和11点47分的,而11点15分的车可能坐满了乘客。”罗红说,鲜先生自称拦的七八辆车,可能是长沙西跑宁乡各乡镇的长途车,“长途车原则上不接受短途客,一是怕各车辆之间闹矛盾,二是长途车坐一个乘客都是二三十元,坐短途乘客划不来。”
  
  “如果乘客被拒绝乘车,可以将车牌记住,然后反映给我们。”负责短途客运的一名杨副站长说,他提醒,乘客如果买的是短途车的票,不要乘坐长途班车,以免影响自己出行。

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作者:陈斌

编辑:李子璇

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