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株洲市民为运管处工作人员热心服务点赞

来源:红网 作者:王兴夏 李敏 编辑:陶园 2016-02-15 16:51:30
时刻新闻
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  红网株洲2月15日讯(时刻新闻记者 王兴夏 实习生 李敏)今日,株洲市长热线办收到市民罗先生一封信件,信中表达了他对株洲市运管处工作人员热心服务的高度肯定,并自发为其点赞。
  
  2月7日中午,罗先生从株洲西高铁站乘的士赶回家过除夕,下车时忘了拿放在的士尾箱的行李箱,当时他也没有向司机索取发票,一时间找到该车的希望渺茫,于是他立马原路返回高铁站寻求帮助,通过询问客服处,找到了运管处出租车稽查科科员周爱科的电话号码,当晚正是他值晚班,联系后周爱科豪不犹豫的说下班后给他去调取高铁站的士乘降处的视频监控,或许可以追查到当时乘坐的士的车主。
  
  “在家家团圆看春晚的除夕夜,他却正在帮我出谋划策寻找行李箱,他没有半点埋怨,特地跑去公司调取视频,经过一番排查最终找出了那台的士,虽然最后还是没能如期找回行李箱,但是运管处这位工作人员的热情却深深感动了我。”罗先生说,这让他感受到了株洲这座城市的正能量,并由衷的为这位工作人员点赞,更为暖心株洲点赞。
  
  “我只是做了应该做的事情。”今天下午,时刻新闻记者连线周爱科,他说,因为春节期间乘客流量加大,的士司机表示没有看到任何遗留的物件,最终没能帮罗先生找回行李箱。

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作者:王兴夏 李敏

编辑:陶园

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