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红网长沙2月25日讯（时刻新闻记者 陈佳）“娄底汇宝4S店已全部更换了我的车子中有问题的部件，非常感谢红网。”娄底网友王先生此前投诉他在娄底汇宝4S店购买了东风本田的“问题车”，找到售后都不给予解决，气愤的他遂向红网“消费维权”频道发帖投诉，在记者的介入下得到了圆满的解决。
据王先生介绍，2016年2月18日，他在娄底汇宝集团旗下的宝翔东风本田4S店购入了一部新车，购买第二天后发现发动机舱内车体被电弧烧坏，心急的王先生随后将新车送至4S店进行检测维修。经过4S店工作人员对新车的检测后，确认王先生的车体与电瓶阳极发生了短路的故障，引起行车电脑与电器之间的受损。
王先生就此事找到了4S店和厂家进行协商，王先生告诉记者：“4S店反正是不承认这个故障，并且拒绝更换或者维修新车的部件，我拨打了数次东风本田总公司的电话也无果。”王先生遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。
2月24日，接到王先生的发帖投诉后，红网记者找到了娄底汇宝4S店的负责人吴女士，吴女士向记者解释道：“王先生的新车故障会及时进行维修和更换。”
2月25日上午，王先生致电红网“消费维权”频道称，娄底汇宝4S店已经更换了全新的电瓶、行车记录仪等有问题的部件，对于此结果表示非常满意。
来源：红网
作者：陈佳
编辑：陶园
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