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提醒：用打车软件时，一定要核对车牌、司机、公司名称等信息
红网湘潭站3月10日讯（湘潭晚报记者 唐岱）几天前，湘潭市民彭珍遭遇了一件烦心事：她的阿姨搭乘出租车被拒绝打表还收取了双倍车费，当她投诉到出租车公司后却被告知，她投诉的这台车早在去年就报废了。“既然这台出租车已经报废，怎么又能出来载客呢？”
3月9日，记者怀着同样的疑问展开走访。
市民投诉：用打车软件叫车遭拒打表乱收费
正在市中心医院住院的彭珍告诉我们，3月6日下午2点40左右，因为她无法下床，便通过“滴滴出行”打车软件呼叫了出租车，好让正在陪护的阿姨到住在二环线国土局小区的伯伯家接被褥。两分钟后，“滴滴出行”显示，希望出租车公司一辆牌照为湘CX2276的出租车接单了。
10分钟后，彭珍的阿姨上了这台牌照为湘CX2276的出租车，但司机拒绝打表并称“我和你家侄女很熟不会坑你”。然而到了目的地后，司机却收取了30元车费。“这段路平时我打的走得多，一般都在12元到14元，他翻了一倍。我亲戚看见还想理论两句，他就开车走了！”
彭珍得知阿姨被坑后，马上拨打了希望出租车公司的投诉电话。工作人员回复，牌照为湘CX2276的出租车已经报废，不可能还在营运。“这我就搞不懂了，那我阿姨乘坐的车又是怎么回事？”彭珍一脸疑惑。
记者调查：真正的湘CX2276确实已经报废
3月9日上午,我们来到了希望出租车公司。工作人员确认,公司确有牌照为湘CX2276的出租车,但该车经营权已在2015年8月31日到期,在此之前就已经停运。
那么会不会有司机仍用该车非法营运呢?工作人员表示,该车司机汪师傅因身体原因于2015年初回老家休养,该车此后一直由公司另一司机雷师傅代管。我们随即联系了雷师傅,雷师傅表示,该车经营权到期后他从未开过,一直停在家门口,后来被交警拖到了雨湖区泉塘子的报废厂。
那么会不会是在报废环节出了问题?当天中午,我们又来到了湖南桑德再生资源有限公司。经查,该车于2015年12月24日进库封存进入报废流程,此后一直无人来办理报废手续所以没有报废,但车牌已经折毁。
为了证明自己所说属实,负责人雷先生带我们到厂内查看,可以看到该车日晒雨淋痕迹明显,完全没有近期行驶过的痕迹,且折毁的前后两块车牌也摆在车上。
交警提醒：市民用打车软件务必小心“黑车”
既然真正的湘CX2276出租车已报废,那么又是谁坑了彭珍的阿姨呢?对此,希望出租车公司和报废厂工作人员都认为,这很有可能是套牌车。但另一个问题是,非法营运车辆怎么能注册“滴滴出行”呢?
此后,我们联系上了“滴滴出行”软件运营商。客服通过查询与彭珍取得联系的非法营运车辆司机的手机号得知,该司机曾在“滴滴出行”注册过账号,但账号在2015年11月被“滴滴出行”永久禁用,原因是他被多位顾客投诉是“黑车”。“他应该是借用或套用了他人的账号。”
“滴滴出行”客服表示,“滴滴出行”注册规定非常严格,但依旧难以避免一些问题的存在。如:“黑车”借用在出租车公司工作的亲友信息注册;出租车司机自己不用打车软件,收取一定的费用后把出租车信息卖给“黑车”司机供他们注册;或出租车司机将已注册“滴滴出行”转手;还有出租车司机利用空闲时间开“黑车”;及已离职出租车司机没有注销自己账号继续非法营运。
对此,交警部门表示,他们将马上对疑似套牌“湘CX2276”的车辆进行调查追踪,一经查实该司机将面临严厉处罚。与此同时,交警部门也提醒,市民用打车软件,上车前一定要仔细核对车牌、司机、公司名称等相关信息,发现任何不妥应拒绝上车并向相关部门及时反馈。
来源：红网
作者：唐岱
编辑：周芬
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