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与会代表共同探讨了当前消费形式，认为伴随消费水平的升级，当前的消费纠纷呈现出新的特点，重点投诉增多，在食品、商品房、汽车、公共服务等与民生密切相关的领域，损害性案件较多，影响也较大；新型消费纠纷不断出现，如网络、电视购物等纠纷较多。
会上，消委向全县发出《着力构建维权和执法相结合的新消费格局》倡议书，得到了与会代表一致通过。倡议内容为：经营者要诚实守信，依法经营，切实保证商品和服务质量，自觉履行社会责任，为消费者创造良好的消费环境；行业组织要加强行业自律，督促企业提高质量与服务水准，引导业内相关企业，妥善处理消费纠纷；各职能部门要针对不同的消费需求，制订配套措施，强化市场监督管理，严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为，净化市场环境；倡导广大消费者转变消费观念，增强消费信心，学习消费知识，科学合理持续消费，依法维护自身合法权益；各级消协组织要提高服务意识，创新服务机制，充分发挥职能作用，努力提高服务水平，切实当好消费者的“娘家人”；社会各界特别是新闻媒体要积极参与年主题活动，加强宣传和引导，使新消费的观念深入人心，并落实到自身行动中去。
李闯说：“我们每时每刻都在消费，都是一名普普通通的消费者，只有全社会共同努力，树立消费者权益至上的理念，切实加强对消费者的保护，打击和制止各种损害消费者合法权益行为，才能营造和谐的消费环境，维护改革发展和稳定大局。”
来源：红网
作者：陈洪波 何拥军
编辑：刘惟烜
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