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湖南联通为网络提速提质 让网络消费“放心”

来源:红网 作者:李慧 范文波 编辑:李子璇 2016-03-15 16:13:22
时刻新闻
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  红网长沙3月15日讯(时刻新闻记者 李慧 通讯员 范文波)3月15日是“国际消费者权益日”,也是我们广大消费者为自己消费维权,对市场商品和服务进行社会监督的集中日。通信作为备受消费者关注的行业,以湖南联通为例,近年来,在打击网络通讯诈骗、治理垃圾短信、4G网络提质提速、快捷方便及创新服务上取得了诸多成效,让广大用户消费“放心”不“闹心”。
  
  “这几年,我们加强了短信资费优惠促销的审批,有效避免了因优惠活动产生变相超低资费短彩卡,从源头抑制了垃圾短信的产生。”湖南联通相关负责人介绍。据统计,2015年,湖南联通短信平台共拦截了4200万条垃圾短信,将50多万个号码加入了发短信的黑名单。
  
  记者从中国联通湖南分公司了解到,去年,湖南联通加大了对虚假主叫号码的拦截力度,对于经过公安机关、监管机构认定的虚假主叫号码,特别是涉嫌国际来话的虚假主叫号码,及时调取该号码的历史呼叫记录,再通过技术手段进行拦截,及时中断该号码的对外呼叫。
  
  在通信、生活缴费、业务办理、网上娱乐等方面,我们都体验到了网络发展给生活带来的方便。在湖南长沙的联通圭塘营业厅,市民可以一边喝着浓香的台式咖啡,一边体验联通沃4G+高速上网带来的全新乐趣。湖南联通工作人员介绍,这是湖南联通在“跨界营销”方式上的一次大胆尝试,开业当天该营业厅人流量达到500多人,业务成交量较前一日增长100%。
  
  通信行业作为与民交道较密集行业,借助国际消费者权益日,我们可以听到市民对通信行业的不同声音。但今年“3.15”,湖南联通在处理消费者投诉方面有了新变化,市民投诉量总体趋势在下降,成绩的取得还得归功于湖南联通在4G移动网络建设和宽带网络建设方面的努力。
  
  工作人员介绍,仅2015年,湖南联通在4G网络建设方面就投资了105812万元,新建了4G基站8815个。此项投入,共解决了城区网络问题点2013个,全地域、深层次的移动网络覆盖格局初具规模。而在宽带网络建设方面,2015年共计投资2.09亿元,新增小区5851个,新建用户端口102.25万个,光纤改造小区1081个。

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作者:李慧 范文波

编辑:李子璇

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