湖南日报3月14日讯（欧阳倩）今天中午12时不到，余翔骑着自行车，将饭菜送到了芙蓉区朝阳街道向韶社区甘顺英老人的家里。甘娭毑今年82岁，独居。2013年，向韶社区推出“爱心送餐团”，招募志愿者为独居老人免费送餐。余翔作为志愿者，3年来风雨无阻为甘娭毑送餐。

　　向韶社区常住人口6500多人，志愿者有1300余人，平均五人中就有一位社区志愿者。去年10月，向韶社区成立“党团志愿者联盟”，组成调解、帮扶老人、助残等“小分队”。在芙蓉区，志愿者有个共同的名字“红袖章”。据介绍，芙蓉区有71850名注册志愿者，有208支志愿者服务队。该区“红袖章志愿者行动”启动一年多来，已有超过万名市民加入。有困难就找“红袖章”，有时间就加入“红袖章”，这已经成为芙蓉区深入人心的观念。“红袖章”志愿者服务品牌在芙蓉街巷百花齐放。在文艺路街道，“七色花俱乐部”为留守儿童、外来工等七个特殊群体量身打造；在东湖街道，大学学子组成“青春纵线”，疏导交通、美洁环境、造绿护绿；东屯渡街道，围绕水改、气改、农安小区改造等民生工程，打造“帮帮系列”……

　　今年，“红袖章行动”将打造升级版，除组建更多专业化志愿者服务团队、向社会征集服务项目外，还将建立“APP”手机客户端，同时，联合城管数字平台、社区监控系统、综治信息系统、“幸福芙蓉”政务微信平台，“四网合一”，让志愿服务更加智能化。