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零陵区举行2016年“3·15”国际消费者权益日宣传活动现场
工作人员为群众发放宣传资料
区食药监局对假冒食药品进行集中销毁
红网零陵站3月16日讯（分站记者 蒋琼 周珊珊 刘桂芳）3月15日上午，永州零陵区举行2016年“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动。区工商、质监、食药、电力、信用联社等10余个职能部门齐上阵，“新消费、我做主”主题活动、消费者维权、电力“蓝公益”进社区、识假辨劣知识介绍、现场集中销毁假冒药品等活动备受青睐。2015年，零陵区工商部门认真贯彻落实新《消法》，围绕消费新点和民生热点，集中开展了各类打假和消费维权专项行动，有效净化了市场环境，切实维护消费者合法权益。一年来，共受理消费者投诉219件，调解结案207件，建议消费者寻求其他途径解决12件，为消费者挽回经济损失1811326.00元，接待来访和接受咨询539人次，从而化解了消费纠纷，维护了社会稳定，促进了零陵经济发展。
在活动现场记者看到，假冒伪劣识别台前的人特别多，且大多数是咨询如何识别假名酒、假名烟的，工商、质监局等相关工作人员一一耐心细致讲解，让大家都能掌握简单易行的鉴别方法。除此之外，房产、私家的购买和保养等新型消费也成为近年来消费者维权的一个热点。
零陵区工商局消费者委员会秘书长周祁峰告诉记者，这些年来在消费维权领域有一些新的变化，主要做了这几项工作：一是加强与4S店销售前台和售后服务相关部门的衔接，把消费者相关的疑难问题解决好；二是向广大消费者宣传消费者维权，消费者合法权益保护的一些维权渠道、途径；三是加大汽车行业三保服务新规定的宣传，使消费者也消除一些误解，这样既维护了消费者的合法权益，也保护了正当的经营者的合法利益。
零陵区此次集中宣传活动包括了法律法规宣传、产品检测及识假辨劣、与消费者互动答疑、集中销毁假冒药品共四大部分内容。现场发放有关宣传材料4万余份，受理消费者维权、解答消费者咨询800余次。
来源：红网
作者：蒋琼 周珊珊 刘桂芳
编辑：吴若兰
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