本报3月21日讯 日前,消费者谭先生在长沙市人民路某超市的“金大福”购买了蜜蜡项链送客户,每条168元,经检测全为仿制蜜蜡毛衣链,本报进行了独家报道。今日上午,消费者谭先生再次致电本报,称商家近日进行了“一赔三”的赔偿,感谢三湘都市报的帮助。
涉事金大福店负责人表示,这次事件的出现是新员工一时疏忽引起,“这批‘蜜蜡项链’本来就是仿制品,是我们店里搞活动用的赠品,但新来的员工对这批赠品并不懂,出错标签,并在消费者的强烈要求下售出,导致了这次事故的发生。”该负责人称,“事情发生后,我们对消费者进行赔款道歉,并对涉事店员进行处理,同时我们也组织进行蜜蜡知识及规范培训;我店郑重承诺除赠品以外的所有产品都是由权威机构检测上柜。”
工商部门提醒消费者,像蜜蜡、黄金、珠宝玉石等产品,如果原价与售价相差悬殊的产品要谨慎购买,同时一定要保留消费凭证,以便于维权。■记者 丁鹏志 肖祖华
来源:三湘都市报
作者:丁鹏志 肖祖华
编辑:王嫣