红网长沙3月25日讯（潇湘晨报记者 张蓉蓉）今年1月底，赵先生在长沙宝南街手机市场买了一台iPhone6s，商家称这款是正版手机。用了不到一个月，赵先生因为手机通话质量不好，到苹果授权的售后服务点维修，被告知这个手机是水货，不能进行维修。赵先生找到了长沙市工商局芙蓉分局定王台工商所进行维权。

　　“我花了5040元，就是为了买正版苹果手机，到苹果授权的售后维修点，居然无法维修，请问销售方销售的手机是真是假？我要求手机退货，并按《消费者权益保护法》的相关规定予以赔偿。”赵先生感觉受到了欺骗。

　　长沙市工商局芙蓉分局定王台工商所所长杨敏介绍，接到投诉后，工作人员陪同投诉人前往宝南街手机市场找经销商。并将经销商负责人、赵先生叫到一起协商。“协商过程中，对消费者有利的一点是，赵先生提供的票据上明确标明是‘正版苹果手机’的字样。而在苹果官网上无法查阅到此手机的记录。因此经销商只能承认这是港版手机。不过经销商虽然同意退货，但只愿意以1000元作为赔偿。”杨敏说。

　　《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。第二次协商处理中，经销商同意退还赵先生的货款5040元，并按《消费者权益保护法》规定给予一倍赔偿。