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针对60周岁以上的困难失独家庭，湘乡市白田镇推行失独老人享受免费家政服务政策，即该镇计生办与家政服务人员、失独老人、村委会四方签订服务协议，由镇计生办出资为老人请家政员，每月为老人提供不少于5小时的家政服务，包括代购物品、代办手续、家电维修、卫生清洁等内容。为使服务落到实处，在确保服务质量的基础上，该镇按照就近服务的原则，从失独老人本村聘请一批时间充裕、热爱劳动、责任心强的村民担任家政服务人员，不仅相互之间比较了解，也能及时为老人服务。
家政服务人员在上岗前还要接受相应培训，掌握上门服务和谈心交心时需要注意的细节和事项。同时，由镇计生办及村干部担任监督方，定期对失独老人进行回访，了解家政服务开展情况。对于失独老人来说，最渴望的是能有人嘘寒问暖，在需要时有人能帮助自己。为此，该镇计生办工作人员还与8户失独家庭结对帮扶，及时掌握失独老人的需要，不定期地组织失独老人一起参与主题活动，让他们走出家门，相互安慰和鼓励，融入群体，敞开心扉。
来源：红网
作者：彭科
编辑：周芬
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