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今天上午11时许，长沙市工商局12315接线大厅，工作人员在对数据进行统计。
红网长沙4月5日讯（时刻新闻记者 刘颂辉）清明小长假期间，长沙工商共收到1240起“12315”消费者投诉电话。其中，咨询电话占主体，共1211次。上午11时许，长沙市工商局12315接线大厅的监控数据显示，全天已受理365起投诉。工作人员查询清明节三天假期发现，一共受理25件商品类投诉，9起消费服务类投诉，咨询类电话1211次，总数与去年相比减少85条。
从投诉内容来看，消费者主要针对市区的重大超市、汽车4S店、建材城和手机店等，未发现用于清明扫墓的祭品类投诉。长沙市工商局12315指挥中心副主任沈玲分析称，“可能是因为这类商品一般零散着在路边出售，而且价钱不高。”
沈玲表示，数据显示较为平稳，没有重大事件发生，食品药品等类别商品的投诉热线被重新安排，和消费者对12315认识的提升，造成了投诉总数的下降。
来源：红网
作者：刘颂辉
编辑：刘飞越
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