长沙县市场和质量监督管理局消费者委员会秘书长童旺芝。图/潇湘晨报记者谢长贵

　　红网长沙4月12日讯（潇湘晨报记者 张蓉蓉）原价3000元的平板电脑，打折后只要2000元，消费者崔先生以为捡了个便宜。但半年内平板电脑接二连三出现问题，修了几次没修好，商家还以过了保修期为由，要求额外收取材料费和维修费。“保修书上的保修期明明写着是一年，商家却因我买的是折扣商品，硬说我买的平板电脑只享受半年保修。”崔先生说。

　　2015年8月，崔先生看到长沙县一家电子商品店搞活动，3000元的平板电脑仅卖2000元。他当即买了一台。回家用了没几天，崔先生就发现新电脑触摸不灵敏。用了近3个月，崔先生又发现电脑充电速度变慢，本来3个小时就能充满，后来要6个小时，再往后常常充电接触不良。崔先生赶紧将电脑送到店内维修。

　　一周后，商家将修好的平板电脑送还给崔先生，可他用了没两个月又出现问题：电量只能充到40%。崔先生只得再次送修，一周后，崔先生拿回修好的平板电脑，用了不到1个月，屏幕触摸又没反应了。这次他再送修，对方却表示已过了保修期，要修就要另收材料费和维修费。

　　崔先生回家拿保修书一看，保修期为一年，可商家却只保修了半年就说保修期过了。崔先生找店家理论，对方表示崔先生买的是打折货物，是特价样机，所以保修期只能免费保半年。

　　长沙县市场和质量监督管理局消费者委员会秘书长童旺芝表示，崔先生与商家多次交涉，争执不下，崔先生就将此事投诉至长沙县消费者委员会。通过调查，该店的行为违反了《产品质量法》和《消法》的规定。通过多番调解，商家为崔先生更换了一台同品牌型号的平板电脑，三包期重新起算为一年。　　　

　　以案说法

　　打折商品也该享受“三包”

　　童旺芝提醒，特价商品一般是指“优惠”、“削价”和“处理”等低于原价出售的商品。“优惠商品”、“削价商品”均是经营者的价格促销手段。降价的原因与产品应该具备的质量、功能无关，不能因此免除三包义务。也就是说优惠、削价商品的三包责任与正常价格的商品一样。

　　“处理商品”，如果是因商品存在某种缺陷但仍有使用价值，并在销售时已向消费者声明的，经营者可不予退换;如果是因为搬迁、换季而降价处理，其性质与前述削价商品相同，经营者同样不能免除对产品质量应承担的责任。

　　“特价、折扣商品不附加标明质量信息，则被认为是合格品，商家应当履行等同于正价商品的三包义务。”