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接访活动现场，谭精益与来访群众面对面沟通交流，零距离倾听群众的诉求，他一边认真倾听群众诉求，一边仔细作记录，并根据不同问题，按相关法律法规和政策规定，进行耐心解答，或拟定解决问题的方案。在接访中，一些合理的诉求，谭精益县长当场予以协调，明确责任单位，要求限时办结;对现场未能拍板解决的问题，要求相关职能部门及时跟进，尽快给群众满意的答复。信访人李某因个人待遇问题提出了几点请求，谭精益要他将自己的诉求尽快形成报告，同时立即安排县政府办主任，嘱其负责落实。
谭精益对身边的工作人员说，信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口，领导干部要以身作则，严格坚持接访制度，切实解决关系群众切身利益的问题，多为群众办实事、办好事、解难事。
来源：红网
作者：张丹
编辑：刘艳芳
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