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培训现场
红网张家界站4月21日讯（通讯员 吴勇兵）4月20日，张家界市武陵源区首期旅游从业人员培训班开班。当日，来自景区企业、宾馆酒店、旅行社、乡村民宿等一线的300多名旅游从业人员接受旅游法规、消防安全、涉旅企业诚信建设等知识的培训。在刚刚召开的省、市两级旅游产业发展大会上，提出要进一步强化旅游从业人员管理和服务技能培训，全员提升旅游从业人员整体素质，更好地服务全域旅游。
在当日的培训中，区旅外局副局长冯文军传达了省市两级旅游产业发展大会精神，并解读了当前的旅游发展形势。区工商、食品药品监督、消防等相关负责人先后从食品安全、涉旅企业诚信体系建设、消防安全、旅游接待服务礼仪、贯彻落实《旅游法》等方面进行了授课。
武陵源区旅外局局长彭斌介绍，今年，武陵源区将分三期对全区旅游从业人员进行培训，特别是首次将乡村民宿经营业、管理人员及服务人员纳入培训范围，进一步提升乡村民宿旅游从业人员服务水平。此外，除了组织集中培训外，还将通过上门指导授课、企业间交叉互学等多种方式培养一线旅游从业人员。
来源：红网
作者：吴勇兵
编辑：刘艳芳
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