在市工商管理局登记注册大厅，张家界市委副书记刘革安（左二）向工作人员详细了解相关工作情况

　　红网张家界站4月30日讯(分站记者 王洁)4月29日上午，张家界市委副书记刘革安深入到市工商行政管理局，就张家界市工商工作进行调研。他强调，全市工商部门要进一步完善和深化商事制度改革，不断激发市场活力，努力规范市场秩序，切实保护消费者的合法权益。

　　刘革安一行先后查看了市工商管理局12315消费者申诉举报指挥中心和登记注册大厅。在12315指挥中心，刘革安详细询问了今年以来12315接听投诉数量、内容以及反映的问题等情况。他指出，12315投诉热线是为民服务的重要窗口，也是展示工商形象的重要窗口，对于老百姓或游客投诉的问题要快速反应、及时回应，并进行认真分析，研究投诉问题，进一步完善工商管理体系；要利用好12315平台，广泛听取和征求各方的意见、建议。

　　2015年，全市工商部门始终以服务经济社会发展为中心，以营造宽松平等的准入环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境为目标，突出改革创新、优质高效服务、执法监督以及加强自身建设，充分发挥工商行政管理在市场监管中的主力军作用，为助推全市经济健康、快速、有序发展作出了积极贡献。

　　刘革安指出，工商部门是直接进行市场监管的重要职能部门，与老百姓的切身利益密切相关，对规范市场经济秩序非常关键，全市工商部门要进一步完善和深化商事制度改革，实行宽进与严管并举，不断拓展改革空间，努力激发市场活力；进一步规范市场秩序，理清思路，找准突破口，创新市场监管体制机制，重点规范旅游市场和网络消费市场，突出专业市场整治；切实保护消费者的合法权益，利用和发挥好12315这一平台，对相关问题快速反应、依法处理；不断加强自身建设，结合工商工作实际，将“两学一做”学习教育与内部管理相结合，不断提高队伍和管理水平。