王富强 郭旭

　　近年来，湘潭市岳塘区以 “干部清正、政府清廉、政治清明”为目标，通过“清风工程”严党纪条规、破“三难”顽疾、优“三边”环境，兑现了“服务群众、服务企业、服务项目”的党风廉政建设“六零”标准，全区上下风更清，气更正。

　　群众的事无小事，抓好每一件具体事，让群众看成效、得实惠，这是岳塘区零距离解民怨的核心。

　　“拖了几个月都没装好的天然气，没想到不到一周就用上了，多亏了区领导的积极协调！”下摄司街道的6户居民可开心了。

　　自“清风工程”实施以来，岳塘区相继开展了“察民情，暖民心，解民忧”、“万千帮扶”、“干群一家亲，党群心连心”等零距离沟通、零障碍办事的“连心惠民”系列活动。全区机关干部与6000多户居民搭起“连心桥”，便民服务卡上载有负责联系他们的干部姓名、手机号码和办公电话等信息，任何时候有任何问题，都可以随时反映，并详细登记，能现场解决或解答的绝不拖延，不能现场处理好的，回单位商议解决。

　　“项目开工以来一直很顺利，岳塘区委、区政府一直为我们当‘保姆’，主动排忧解难。”刚刚获评湖南省优秀在建重点工程的中国（中部）岳塘国际商贸城建设工地负责人激动地说。

　　据了解，包括中国（中部）岳塘国际商贸城在内，2016年，岳塘区计划安排重点项目67个，计划完成投资165.32亿元。

　　为让群众不折不扣地享受党和国家的优惠政策，提高群众的满意度，2013年-2015年，岳塘区相继盘清了政府各部门职权，编制职权目录，查找廉政风险点；公开和规范各行政审批和非行政审批事项办事流程，缩短办结流程；继而各权力责任清单出笼，区级领导带头将权力关进制度的“笼子”里，为权力运行涂上了厚厚的“防腐剂”。得益于此，2012年落户岳塘经开区，总投资37亿元的金阳农产品商贸物流城项目从立项到建成仅用了1年半左右的时间，创造了神奇的推进速度。

　　不断提高服务质量，努力建设服务型政府，确保有效投诉率为零，这是岳塘区的群众满意度不断上升、全省民调排名步步靠前的奥秘。

　　“多亏王区长跟村民做通了思想工作，要不然工期还要被延误更长时间。”湖南工程学院东湖学生公寓建设被周边村民阻工近3个月。在接到项目工程方打来的电话后，时任岳塘区长、现任岳塘区委书记的王永红立即赶到现场，跟村民们对话，有效化解矛盾，恢复了施工。

　　为了解决基层信访矛盾，岳塘区16名大学生村官被赋予“纪检信访特派员”重任，他们接地气、摸民情、搭天线，切实解决了一批突出矛盾和历史问题。一些老上访户终于被感化，主动签下停访息访保证书。

　　“作风建设110，我要投诉你们政务大厅的工作人员。”记下投诉人的投诉内容后，岳塘区“作风建设110电话”受理人员迅速按流程将问题进行交办，半小时后投诉人就收到了调查处理回复，并对处理结果表示满意。这是岳塘区狠抓作风建设，对损害群众合法利益的行为实行“零容忍纠民诉”的缩影。

　　去年，全区共查处违反中央八项规定的问题85起，问责党员、监察对象196人，违反作风规定的立案数达17件。

　　潮平两岸阔，风正一帆悬。岳塘区的“清风工程”只有进行时，没有完成时，岳塘区纪委相关负责人表示，他们定将坚持以优良的作风向党和人民交出一份无愧于历史的答卷。