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湖南省张家界市永定区委书记尚生龙坐班接访解信访群众心头“结”
红网永定站5月31日讯（分站记者 刘娜）5月31日早上一上班，湖南省张家界市永定区委书记尚生龙准时来到了接访大厅，开始了一天的接访工作，面对面与来访群众交流，帮助他们解决实际困难，用真心和真情化解他们的心头“结”。区委常委、副区长吴文斌参加接访李某华等9户是澧水风貌带（宝塔岗片区）的被征收户，因为对征地拆迁补偿安置存在异议，多年来不断到各级反映问题。尚生龙说，征地拆迁补偿安置工作必须依法依规，不能随意改变政策，但也绝不能让老百姓因为拆迁而降低生活质量，补偿款要按规矩按政策补偿到位，对于拿到补偿款后生产生活存在实际困难，政府不会坐视不管。他要求，办事处要下大决心解决问题，保证每户被拆迁群众都有一名班子成员联系，一对一地做好工作，摸清具体问题和诉求，再商讨解决办法。他还强调，在征地拆迁过程中，要把道理和政策向老百姓讲清楚坚持依法依规，同时也要站在老百姓的角度考虑问题，满足他们的合理合法诉求，帮助他们解决实际问题和困难。
在一天的接访中，尚生龙始终认真地倾听每位来访群众的信访诉求，认真做好记录，认真听取陪访部门负责人的意见。对能当场答复和解决的信访诉求，他都当场给予信访人答复和解决，尽量让信访人满意。不能当场解决的，又属合理合法的信访诉求，他交代陪访的区信访局工作人员立即转交到有权处理单位办理，并加大督办、催办力度。
接访过程中，尚生龙不时对身边陪访单位负责人说，全区各级各部门一定要牢固树立“执政为民”这个理念，要经常思考我们的工作是为了谁，要把群众的问题、困难当做我们的头等大事来抓，做实区、乡两级领导班子每个工作日到信访接待大厅坐班接访制度。
来源：红网
作者：刘娜
编辑：刘艳芳
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