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长沙县不动产登记中心将开通网上办证预约、登记进度查询

来源:红网 作者:罗展 苏洁 编辑:王津 2016-05-31 10:52:10
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  红网长沙县站5月31日讯(星沙时报记者 罗展 通讯员 苏洁)近日,有市民拨打12345市民服务热线,询问今年3月份办理了房产证,什么时候可以办理国土证?类似这种还不清楚新购商品房办证由办房产证、土地证改为统一办理不动产权证的情况不在少数,一个月以来,湖南省长沙县国土资源不动产登记中心共收到30多份投诉件,其中有90%的投诉是不知二证合一,其他的投诉则反映工作人员办事效率不高等情况。
  
  27日上午9点,记者来到县市民服务中心一楼,看到每一个不动产权登记窗口都排起了长龙。4月18日至4月27日由于房产和国土整合,长沙县停止办理各类不动产登记业务,4月28日起,县国土局按照新的不动产登记类型受理业务,自恢复开窗以来受理的业务量非常大,使得进度缓慢,造成群众不满。“首证颁发之日,共受理了1000多位市民的业务。”县不动产权登记窗口工作人员说。
  
  据介绍,近一个月时间,县不动产登记窗口受理的转移登记业务有691笔、不动产预告登记业务有1209笔、抵押登记业务有563笔、不动产注销登记业务有823笔,档案查询15327人次,其他相关业务共计3671笔。“根据目前的情况来看,今后我们会整合各类不动产登记资料,分类办理,并增派人员设立分类专柜专人,提高办事效率。”县不动产登记中心主任欧阳文森介绍,由于系统全部更新整合,开窗后所有来办理业务的群众必须准备好资料先进行落宗、补录数据,目前办理业务都统一到一个窗口,工作人员在收集资料过程中,既要认真核对每一份资料,还要逐一进行扫描,环节比较多,导致效率不高。现场,记者翻看了一份个人办理转移登记业务的资料,打开一看其中有10多份复印件,“每一份复印件我们都要逐一核实,当场还要进行档案查阅,须知晓房屋是否抵押或者被冻结等。”
  
  欧阳文森告诉记者,针对群众反映的问题将逐一改进,会实现业务工作高度融合和有机衔接,今后加大不动产权证书办理登记的宣传力度,并进一步加强软硬件建设,购买2台高速扫描仪。此外,还将进一步优化服务工作,开通网上办证预约、登记进度查询服务,探索开展上门服务、延时服务等特色服务,针对特殊群众的需求还开设绿色办事通道,进一步提高办事效率,提升服务质量。

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作者:罗展 苏洁

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