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国家旅游局党组成员刘金平(右)详细听取张家界市委书记杨光荣(左)介绍张家界市旅游产业发展情况
在袁谋文党代表工作室了解情况
红网张家界站6月8日讯(分站记者 王洁)6月7日，国家旅游局党组成员刘金平率督查组来到张家界市，就湖南省张家界市旅游厕所建管、旅游市场综合监管等工作进行督查。国家旅游局巡视员周政，湖南省旅游局副局长尚斌，省旅游局巡视员刘绵松，张家界市委书记杨光荣，副市长欧阳斌参加督查。当天，督查组一行先后前往张家界市工商局、张家界市公安局、张家界大峡谷风景区、武陵源核心景区等，现场查看并详细了解张家界市工商局旅游分局、张家界市公安局旅游警察支队、武陵源区法院旅游巡回（速裁）法庭等旅游市场综合监管工作情况、旅游产业发展以及旅游厕所建管情况。自国办发(2016)5号文件下发后，张家界市积极贯彻落实，成立了旅游工作委员会，不断增强旅游工作协调能力，相继建立和完善旅游警察支队、旅游工商分局、旅游检察、旅游巡回(速裁)法庭，进一步加强了各部门对旅游市场监管的协调和融合，市场监管工作正在有条不紊的开展。督查中，督查组对张家界市旅游厕所的全域性规划、人性化设计留下了深刻的印象。根据产业发展和游客需求，张家界市把厕所革命作为服务游客的“民生工程”来抓，作为展示现代文明的“窗口工程”来抓，作为提升全市旅游业品质的“质量工程”来抓，2015年到2017年，全市计划投资1.3亿元，新建旅游厕所301座，改建85座。到目前为止，全市已完成投资7900万元，开工102座，新建成46座，改建44座，修复厕位384个，新增厕位1535个，旅游厕所总数达到406座，厕位达到3020个。
在实地查看后，督查组认为，近几年来张家界市旅游产业不断加快发展、提前发展，旅游业呈现出良好的发展势头，尤其是全域旅游、旅游巡回(速裁)法庭、旅游警察支队、旅游工商分局、旅游检察等工作走在了全国的前列，值得肯定和推广。在下一步的工作中，张家界要以一切为了游客满意为宗旨，热情为游客服务，真切回答游客的问题，用真情关怀和温暖游客；要及时有效地处理好旅游投诉，认真开展联合执法检查，积极营造良好的旅游市场秩序，进一步做好旅游市场综合监管工作；要切实做好旅游厕所的管理、保洁等工作，更好的方便游客、服务游客；要继续不断探索创立新机制，切实提升张家界旅游整体形象，推动全市旅游工作再上新台阶。
来源：红网
作者：王洁
编辑：吴若兰
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