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忽悠办了2000元的会员卡
6月5日，正在读高一的娟子和同学到步行街逛街。走到某知名美发店时，被两个年轻男子拦住。
男子围着娟子和同学二人，花言巧语劝两人卷发。两人抱着试一试的心态走进了美发店，娟子进店后，一名自称高级美发师的男子走了过来，摸了摸她的发质，看了看脸型，极力推荐她烫头发。并称办理会员卡很划算，做发型赠送护理等等。
娟子经不住忽悠，将身上父母给的2000元零花钱办理了一张会员卡，还烫了个头发，花了900元。
工商协调退还1100元
晚上回到家，娟子母亲涂女士发现女儿发型变了，便问怎么回事。得知女儿烫个头发居然花了900元，还花费2000元办卡后，涂女士气愤不已。“她还是未成年人，还在读高中，烫头发太不适合了。”涂女士觉得，商家做生意，不能为了几个钱，就昧良心，骗取学生信任。
越想越气愤的涂女士带着女儿跑到美发店去理论，结果被对方以娟子是自愿消费为由，拒不退款。
6月12日，岳阳楼区消费者委员会工作人员立即展开调查，工作人员认为：小娟虽年满15岁，但未满18周岁，属限制民事行为能力人，这个年龄阶段的人，应对自己的行为负一定责任，考虑到美发店已为小娟完成了相应的服务项目，不予追究，但小娟在办卡和消费时美发店涉嫌夸大宣传和误导消费者，岳阳楼区消委工作人员在对美发店批评教育后责成美发店退还卡内余额1100元给涂女士。
来源：红网
作者：赵芸 邓常军
编辑：吴若兰
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