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新百伦运动鞋专柜及第三方专营店对比图
红网网友投诉：国美在线力志运动户外专营店售假，国美包庇卖家-图红网长沙6月20日讯（时刻新闻记者 陈佳）“国美在线已经做出了‘假一赔三’的答复，感谢红网。”网友饶先生此前在国美在线购买了一双新百伦的运动鞋，收到货后发现做工与专柜购买的有明显的区别，饶先生认为是“仿货”，遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。
据饶先生介绍，6月9日，他在国美在线购物网站的第三入住商家-力志运动户外专营店，以388元的价格购买了一双新百伦运动鞋。6月14日，饶先生收到运动鞋后，发现鞋子在外观及做工质量方面与专柜购买的鞋子区别很大，饶先生认为自己买到了一双“仿货”，随后拨打了国美在线的客服热线称：“我将鞋子的照片给售后看了，但是他们却要我出示商品为假货的正规的检验报告。”
随后，饶先生找到质监局。“质监局的人说只能鉴别送检物的材料和成分，不能检验是否为正品，让我还是找新百伦的厂家进行检测。”饶先生咨询新百伦中国官网客服，客服称对于销售渠道和假货不提供检测以及开具检测报告，只能协助工商部门联合打击售假窝点，最后转了一圈也没有人可以帮忙解决问题。饶先生遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。
6月16日，红网记者接到饶先生的发帖投诉后，与国美在线客服专员反映此情况，客服称：“会与饶先生联系，并且会将此情况告知上级领导。”
6月20日，饶先生致电红网“消费维权”频道称：“国美在线对第三方入驻的商家-力志运动户外专营店做出了处罚，对饶先生购买的新百伦运动鞋已经做出‘假一赔三’的赔偿。”饶先生对于结果表示满意。
来源：红网
作者：陈佳
编辑：陶园
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