双方庭前协调未果，被告称没有发票，无法确定是谁制作

　　6月28日，中南汽车世界G6栋，防盗护窗与墙体发生脱离的窗口。图/记者华剑

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　　潇湘晨报记者 陈斌 长沙报道

　　事件回顾

　　坠亡女童名叫玥玥（小名），2岁5个月大，她的妈妈张女士是一家幼儿园的老师。

　　事发现场位于G6栋南侧，6楼是顶楼。张女士介绍，4月14日晚，玥玥站在防盗护窗旁，她正在喂饭。突然，防盗护窗与墙体发生脱离，玥玥先是坠落到5楼遮阳篷上，她用手去抓，没有抓住，眼睁睁看着孩子掉下去。

　　张女士说，自己在这住了10多年，南侧两个护窗才安装了两年，一共花了1200元左右。北侧护窗安装了10多年，至今没有什么问题，南侧两个护窗用薄铁板做的耳子却断了。记者在出事窗户前看到，防盗护窗连接墙体的耳子断成两截。在相邻的另一间房，记者也看到了类似的情况，经实际测量，耳子厚1毫米左右。

　　女童站在6楼护窗上，妈妈给她喂饭。突然，护窗脱离墙体，女童坠落到地面不幸身亡，这是4月14日晚发生在中南汽车世界G6栋的一起悲剧。（详见4月16日本报A06版）

　　因怀疑护窗质量问题造成女童不幸坠亡，家属起诉至法院，向护窗制作方和相关生产方索赔715521元。6月28日，在一审开庭前，长沙县法院的法官组织双方进行庭前协调。护窗制作方否认护窗是他们所制作，双方协调未果。法官建议原告找相关部门对护窗质量进行鉴定。

　　原告向被告索赔71万，但找不到生产厂家

　　6月28日，案件一审开庭。上午9时许，长沙县人民法院民事庭3楼，原告玥玥的父母亲和律师、被告防盗护窗制作者赵某和妻子贺女士等出庭。按照惯例，法官先召集双方进行了庭前协调和证据交换。中午12时许，第一次庭前调解未果。

　　玥玥父母亲在起诉状中写到，自家护窗系经邻居介绍，在赵某夫妻门面定做。依据《侵权责任法》《民事诉讼法》等相关法律规定，他们将护窗制作方赵某、赵某妻子和“众好”生产厂家分别作为第一、第二、第三被告起诉，希望法院判令3名被告连带承担向原告支付71万余元的赔偿责任。

　　由于“众好”生产厂家是从百度搜索的，经营者地址不详，法官建议原告变更被告。“我们决定暂时只向赵某夫妻索赔。”玥玥的妈妈张女士说。

　　被告对方没发票，无法确定是否自家制作

　　护窗制作方赵某的妻子贺女士说，因为原告方没能出示防盗护窗的发票，无法确定这个护窗是否是自家门面制作的。

　　“我不认识他（玥玥父亲）。他家孩子出事的第二天，他招了G6栋一个邻居带过来，然后一直找我们麻烦。”贺女士说，丈夫赵某也不记得是否给对方制作了防盗护窗。至于防盗护窗零配件从哪里进的货，她和丈夫也不记得了。

　　赵某的一个朋友赵先生介绍，赵某是益阳桃江人，在长沙中南汽车世界附近经营了10多年。家里有小孩要抚养，无车无房，“现在原告索赔那么多，不可能赔偿。”

　　对此，玥玥妈妈张女士说，最初是4楼的邻居先做了防盗护窗，自己见护窗价格便宜，便从4楼邻居处要了电话，联系赵某定做了防盗护窗。“现在4楼邻居家护窗也是这样的情况。”玥玥父亲朱先生拿出今年5月份从4楼邻居家拍摄的防盗护窗照片，记者看到，护窗上面的耳子也断了。

　　说法

　　被告朋友：女童家属在护窗上做秋千

　　“家属将防盗护窗当成荡秋千的场所，这防盗护窗怎么能安全？”赵某的朋友陈先生说，自己住在中南汽车世界Q30栋，自家用了赵某的防盗窗，“8年都没有问题”。

　　“如果焊接的地方掉焊（氩弧焊），那么肯定是赵某的责任。”陈先生说，当时原告玥玥的父母亲制作了一个光盘，从视频里看到防盗护窗上系了一根绳索。

　　“家属说绳索偶尔做小孩的秋千。”陈先生说，如果是质量问题，耳子（连接护窗和窗户的薄铁片）最多断一个或断两个，而原告的情况是大部分断裂，这应该是家属在上面用作秋千时，防盗护窗耳子经过多次弯折，超过限度断裂了。他表示，如果发现耳子断裂，可以将情况及时告诉制作安装方，可以维修，避免悲剧的发生。

　　女童家属：找质监部门进行安全鉴定

　　“因为小女儿的事，我们差点就离婚了。”张女士说，女儿出事后，舆论一度指向自己，“我心里很难受”。

　　“我不该换新的窗户。”张女士说，以前，家里有个使用了10多年的老护窗，质量一直很好。后来生下玥玥后，她觉得应该更换新的防盗护窗，安全系数更高。没有想到，新防盗护窗才装了2年多，就出事了。

　　针对被告朋友称防盗护窗是因为被当作小孩的秋千导致悲剧，张女士否认。她说，她在赵某那里制作了两个防盗护窗，都是耳子断裂的，而且4楼的邻居也有类似情况，这明显是质量问题造成的。张女士希望能找质监部门进行鉴定，看赵某制作的防盗护窗是否存在安全问题。

　　行业现状

　　尚未出台防盗窗相关标准

　　防盗护窗本是用于保护家庭安全，然而在某些情况下却也成为了隐形杀手。目前，我国尚未出台防盗护窗产品相关标准。业内人士提醒，由于国家和行业内没有相应标准进行规范，消费者在购买防盗护窗时应谨慎选择。同时，保留好相关购买凭证，以方便日后维权。

　　一位家装业内人士介绍，目前制作防盗窗的大都是个体作坊，无法确定本身质量能否过关，再加上焊接时偷工减料，消费者很难辨别，这就埋下了安全隐患。该业内人士提醒，在购买防盗窗时可以用手指敲击防盗窗，如果有咔咔声，就说明不锈钢管子里加插了钢筋；如果是清脆的叮叮声，就说明是空管子，不牢靠。同时可以测量一下不锈钢管子的厚度和直径，管壁过薄和直径达不到12毫米的都属于不合格产品。如果窗体明显过轻，说明很可能生产厂家偷工减料，里面加插的钢筋过细，质量就会差很多。在安装防盗窗的时候，记得要留一道逃生门，以免发生火灾时无法脱身。