红网凤凰站9月20日讯(分站记者 黄亮力 隆海江 通讯员 瞿婕)9月19日，记者从湖南省凤凰县委组织部获悉，为方便群众办事，激活村居干部的“内驱力”，凤凰县通过先试点后推广村居干部坐班制的做法，村居民群众在“家门口”就能办成事，便民利民，得到群众的一致好评。

　　按照规定，各村居干部(包括村居党支部书记、村居委会主任、村居会计、综治专干、计生专干)根据实际情况，每天至少安排1名村居干部到村部或居委会办公室，宣传党的方针政策、国家法律法规，提供就业创业信息，解答精准脱贫政策，释疑答惑办实事，接待来信来访化解矛盾，按照“急事急办，特事特办”的原则， 对一时未能办理的事情，积极做好群众解释工作。

　　同时，建立“三个制度”，即建立签到、记录、请假代班、报告等制度，村居两委干部手机必须24小时保持畅通；建立全程代理制度，对村居民办事实行全程代理，深化为民服务方式，搭建干群“便民桥”；建立月工作例会制度，各村居每月至少召开一次全体村居干部会议，必要时可扩大到党员、村居民代表参加会议，分析上月工作得失，研讨村居内重大事项，以便下步工作做借鉴，为群众办更多实事好事。

　　据初步统计，今年以来，凤凰县262个行政村19个社区的坐班制村居干部共接受群众咨询13000余人次，调解邻里纠纷862起，解答创业就业政策2120余人次，办各种实事好事489件，为群众办理农村宅基地审批、计生指标申报等事宜1258件，代办事项256件，进一步激发了村居干部的积极性主动性，增强为民服务意识，提升群众办事的满意度。