从重庆来的游客想前往张家界大峡谷，志愿者给游客进行详细说明。

　　红网张家界站10月3日讯（分站记者 李森林 通讯员 殷国超）为认真做好2016年“平安满意在张家界”青年志愿者服务“十一”旅游黄金周工作，从10月1日开始，共青团张家界市委组织了1000多名青年志愿者，奔赴火车站、飞机场、常张高速公路出口等29个重点地段，设立青年志愿者服务站或义务咨询台，为中外游客提供为期7天的“省心”“暖心”“顺心”“安心”“舒心”的“五心”志愿服务工作。

　　在开展“五心”志愿服务工作时，所有志愿者统一着装和佩戴“青年文明号为您服务”等服务标牌，给游客提供发放自驾游宣传册、景区地图和义务咨询等便利服务。同时，志愿者还在火车站站台、汽车站和景区入口处等地，帮助有困难的游客提行李上下车、排队购票，在游客集中的地方设立青年志愿者义务医疗岗，在游客出现突发健康状况时提供优质服务。

　　水果、面包、土家特产……在志愿者们为游客提供服务时，还有爱心企业人士和团市委领导一起，给志愿者送去了一件件慰问品，鼓励他们再接再厉。

　　来自张家界旅游职业技术学院的学生覃懂情告诉记者，她觉得“十一”旅游黄金周没有出去玩，留在张家界当志愿者是一件特别好的事情，“我每天从早上8点半到晚上5点半当志愿者。志愿者不仅能够帮助别人，同时也能收获帮助他人的喜悦。”