红网岳麓区分站10月17日讯（通讯员 黄梦婷）10月14日下午，湖南省长沙市岳麓区洋湖街道召开“三服务”一线工作（群众工作）座谈会，就“五星”网格创建、“承诺办事”事项等工作进行细化分工及跟踪摸底。

　　“五星”网格创建工作是衡量城市文明和民生幸福指数的重要内容，要积极动员各村（社区）迅速行动起来，严格按照区考核细则，梳理难点问题，逐一破解，确保如期实现创建目标。会议指出，洋湖街道今年共申报五星网格14个，约占参评网格数的60%。

　　自实行“三服务”一线工作法网格管理以来，洋湖街道存在辖内人员组成较为复杂，人口流动性大，外来租户、低保户、残疾人等弱势群体比重偏大等现象，街道在网格管理人员队伍的建设上注重综合能力平衡，以选优配强网格“四大员”。

　　“无论是邻里纷争还是路灯、井盖坏了，通过网格管理都能得到及时解决，这大幅提升了群众获得感和满意度。”洋湖街道相关负责人介绍，街道还将网格党建、矛盾排调、信访维稳、社会治安、精准扶贫、公共服务、安全生产等各项工作揉入网格创建各个环节，居民既可以利用手机快速便捷地向村（社区）自建的微信群反映遇到的问题，也可以直接寻求网格长、网格“四大员”帮忙解决实际生活中遇到的大事小情。